壁を壊して風通しを良くしたら、実際に社内の風通しも良くなった話

「この壁、なくしてもいいと思うんです」

ある日、リノベーションの打ち合わせで、クライアントの担当者がつぶやいたひと言。 フロア中央に鎮座するパーティション。部署ごとに明確に分かれていた空間でした。

私たちはその時、壁の向こう側を確認しながら、こう思ったのです。 「この壁を壊したら、チームの空気も変わるかもしれない」と。

空間にあった“目に見えない壁”

その企業では、部署間の会話が少なく、業務も縦割りに近い状態。 隣の島に誰がいるのか、実はよく知らない。 ちょっとした相談もメールで済ませてしまう。

その背景には、「自分のテリトリー」を守るように配置された壁がありました。 誰がその場所に決めたかはもはや不明――でも、その壁が人間関係にも影響していたことは間違いありません。

リノベーションで「視界」が変わると、行動も変わる

思い切って壁を取り払い、中央にオープンなカフェスペースを配置しました。 部署をまたいで使える長テーブル、立ち話がしやすいハイカウンター、グリーンを添えた柔らかな照明。

すると驚くことに、朝のコーヒーをきっかけに会話が自然と生まれるようになったのです。 それは業務連絡でも、雑談でもなく――“なんとなく声をかけやすくなった”という変化でした。

ある社員はこう言いました。 「壁がなくなって、話しかけるのに“ドアをノックする勇気”がいらなくなった」

空間が、組織文化をゆるやかに変える

壁を壊したことによって、物理的に風が通りやすくなったのはもちろんのこと、 情報・感情・アイデアが行き来する“風通しの良い職場”に変化した、という実感がありました。

定例会議では出てこなかったアイデアが、ランチ帰りのひと言から始まり、 部署横断のプロジェクトが立ち上がったケースも。

人は「見えている場所」なら、足を踏み出しやすくなります。 オフィスという空間は、そうした“ふるまいの心理設計”にも関わっているのです。

まとめ：まずは1枚、壁をなくしてみる

すべてをオープンにする必要はありません。 でももし、今の空間が「静かすぎる」「話しかけづらい」と感じているなら―― まずは1枚、壁をなくしてみる。 それが、組織全体の風通しを変える第一歩になるかもしれません。

次のリノベでは、「図面の壁」ではなく、「気持ちの壁」に目を向けてみませんか？

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